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title: ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
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# ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

Si no puedes acceder a tu cuenta porque has olvidado tu contraseña, podrás recuperarla haciendo lo siguiente: Al comenzar el proceso de Log in, oprime el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” y sigue las instrucciones provistas: Coloca el correo electrónico donde podrás recuperar tu contraseña. Una vez finalizado el proceso, podrás configurar la cuenta nuevamente y acceder sin problemas. De necesitar asistencia adicional, comunícate con nuestro Departamento de Servicio al Cliente llamando al 787-641-8800 y uno de nuestros representantes te ayudará. Si al momento de crear tu cuenta utilizaste alguna red social, no podrás cambiar tu contraseña. Debes utilizar tus credenciales correspondientes a la red social seleccionada.

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